Condizioni generali di vendita

NB: Attualmente la vendita e la consegna avviene esclusivamente sul teritorio Italiano / CURRENTLY WE SHIP ONLY TO ITALY !

Introduzione

1. Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo "condizioni generali") disciplinano la vendita dei prodotti offerti da Dynamicgames di Cavazzuti Andrea (di seguito solo Dynamicgames) tramite il sito web MondoRC, raggiungibile tramite l'indirizzo internet "http://www.mondorc.it".
2. I contratti d'acquisto di prodotti conclusi sul sito web MondoRC secondo le procedure indicate di seguito, saranno regolati dalle presenti condizioni generali.

Accettazione delle condizioni di vendita

1. Il contratto di vendita stipulato tra Dynamicgames e il cliente si intende concluso con l'accettazione, anche parziale, dell'ordine da parte di Dynamicgames il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare o meno l'ordine stesso. L'accettazione si ritiene tacita, se non comunicato diversamente e con qualsiasi modalità al cliente. Il cliente, dopo avere effettuato l'ordine secondo le modalità previste, dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite e di accettarle integralmente prima di procedere alla conferma (nella pagina finale del carrello al termine dell'operazione di acquisto)
2. Nel caso il cliente sia qualificabile come "consumatore", ovvero una persona fisica che acquista merce per scopi non riferibili alla sua attività professionale e non inserisce al momento della registrazione il numero di Partita Iva, questi provvederà a stampare e conservare le presenti condizioni di vendita nel rispetto di quanto previsto nel D.Lgs. 185/1999 Artt. 3 e 4 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni Diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo oltre a qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti derivanti dalla mancata accettazione, anche parziale, dell'ordine.
4. Attualmente la vendita e la consegna di prodotti avviene esclusivamente sul territorio Italiano.

Modalità di acquisto

1. Il cliente può acquistare solo prodotti presenti nel catalogo elettronico, pubblicato sul sito "www.mondorc.it" di proprietà di Dynamicgames così come descritti nelle schede informative di ogni articolo. Le informazioni sul prodotto riproducono fedelmente quelle fornite dal produttore e Dynamicgames si riserva il diritto di aggiornarle in qualsiasi momento per adeguarle ad eventuali modifiche eseguite dai produttori stessi senza nessun preavviso. Resta inteso che l'immagine a corredo può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e differire per colore, prodotti accessori opzionali eventualmente presenti in figura e chiaramente specificati nella descrizione.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Dynamicgames tramite e-mail spedita all'indirizzo fornito dal cliente in fase di registrazione.
3. Tale messaggio di conferma riporterà: i dati del negozio, il numero d'ordine (da citare in ogni eventuale comunicazione), la data e l'ora dell'ordine, lo stato dell'ordine, i dati del cliente e l'eventuale indirizzo alternativo per la spedizion, descrizione, prezzo, quantità degli articoli acquistati, le informazioni su pagamento e modalità di consegna, eventuali note inserite dal clente e link alla pagina del sito per verificarne online lo stato
4. In caso di mancata accettazione dell'ordine, Dynamicgames si impegna a darne tempestiva comunicazione al cliente e a restituire le somme già eventualmente corrisposte.
5. Tutti i prezzi presenti nel sito web www.mondorc.it sono da intendersi prezzi al pubblico, quindi IVA INCLUSA; Dynamicgames si riserva comunque il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi senza alcun preavviso.
6. La disponibilità degli articoli è visibile nelle pagine del catalogo, all'interno della scheda con le informazioni; poichè il contemporaneo accesso al sito da parte di altri utenti e la possibilità di contemporanei ordini on-line, le quantità possono variare in qualsiasi momento. Dynamicgames non può pertanto garantire la certezza di assegnazione della merce desiderata.
7. Per quanto riguarda i prodotti in promozione, Dynamicgames si riserva la facoltà di accettare l'ordine riducendone la quantità per singolo cliente previa comunicazione e accettazione da parte del cliente stesso; in caso di rifiuto l'ordine dovrà ritenersi annullato.

Importo minimo di acquisto

• Per il privato, ovvero colui che al momento della registrazione non inserisce il numero di partita IVA NON ESISTE UN'IMPORTO MINIMO D'ACQUISTO.

• Per le aziende e i clienti professionali, che al momento della registrazione inseriscono il numero di partita IVA, l'ordine minimo è di euro 50,00 al netto di IVA e spese di trasporto. Per importi inferiori verrà addebitato un contributo per le spese di gestione pari ad euro 5,00 al netto dell' I.V.A.
  
• Dynamic Games si riserva la facoltà di non evadere ordini di importo inferiore ai 50 Euro al netto di I.V.A. e spese di spedizione, nel caso il cliente professionale abbia ugualmente inserito un'ordine senza corrispondere il contributo spese di gestione. Nel caso il pagamento sia già stato effettuato senza l'integrazione del contibuto, l'intero importo verrà stornato e restituito e l'ordine annullato.
• Attualmente la gestione di questo contributo è effettuata manualmente caso per caso; attendere quindi la retttifica dell'importo dell'ordine e solo successivamente effettuare il pagamento con la modalità scelta.
  

Modalità di pagamento

• Contrassegno
• Bonifico Bancario
• Paypal
• Carta di credito, tramite il gateway di pagamento Iwsmile di Iwbank, una delle principali banche online italiane

NB: Il pagamento, se non diversamente specificato o concordato tra le parti, deve essere effettuato entro tre giorni lavorativi. Scaduto il termine l'ordine sarà automaticamente annullato.

Contrassegno (contanti alla consegna)

• Pagamento alla consegna della merce, direttamente al corriere (in contanti); in questo caso viene applicato all'importo totale un contributo supplementare, chiaramente evidenziato a fianco dell'importo stesso della spedizione al momento della scelta della modalità di pagamento. Il materiale viene spedito solitamente entro 24 ore dalla ricezione e accettazione dell'ordine.

Bonifico bancario o postale anticipato

• Se si sceglie di pagare tramite bonifico bancario o postale, durante l'operazione di check-out vi verranno indicati i dati necessari per effettuare l'operazione (è anche possibile visualizzarli accedendo al proprio account e selezionando l'ordine appena effettuato); il pagamento dovrà essere effettuato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine indicando nella causale il numero d'ordine stesso. Il materiale viene mantenuto impegnato fino all'effettivo accredito sul C/C di Dynamic Games, e successivamente spedito. L'accredito deve comunque avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, trascorsi i quali si riterrà automaticamente annullato.

Paypal

• Dopo avere selezionato Paypal come metodo di pagamento si verrà reindirizzati verso il sito "www.paypal.com" per procedere al pagamento immediato dell'ordine su connessione sicura SSL / HTTPS. Per accedere al servizio di pagamento occorre essere registrati sul loro sito. La spedizione avviene normalmente entro 24 ore dal ricevimento dell'accredito sul conto Paypal di Dynamicgames (solitamente immediato). Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni, in caso coso contrario l'ordine sarà automaticamente annullato.

Carta di credito

• E' possibile pagare anche con le più diffuse carte di credito in modo assolutamente sicuro utilizzando il servizio di pagamento IWSmile offerto da IWBank attraverso connessione sicura SSL / HTTPS. Si possono utilizzare sia le carte prepagate (es. PostePay) che le carte tradizionali del circuito Visa e Mastercard. Dopo avere selezionato il pagamento tramite carta di credito si verrà reindirizzati attraverso connessione sicura sul sito della banca convenzionata con Dynamicgames per procedere al pagamento immediato. La spedizione avviene normalmente entro 24 ore dal ricevimento dell'accredito sul conto di Dynamicgames (solitamente immediato). Il pagamento deve essere effettuato entro 3 giorni, in caso contrario l'ordine sarà automaticamente annullato.

Sicurezza delle transazioni

1. Si ricorsa che tutte le transazioni con carta di credito e PayPal vengono effettuate su connessioni sicure, utilizzando protocolli che impediscono a terzi di intercettare i dati, e che Dynamicgames non viene in nessun modo a conoscenza dei dati delle carte utilizzate dai suoi clienti.

Modalità di consegna

La spedizione avviene entro il giorno lavorativo seguente la ricezione del pagamento.

1. Dynamicgames utilizza solitamente i servizi di Bartolini Corriere Espresso o SDA per spedire in tutta Italia i suoi prodotti; in casi particolari e a insindacabile giudizio di Dynamicgames la spedizione può avvenire utilizzando altri soggetti. Per piccoli oggetti di peso limitato può essere utilizzata anche la Posta Raccomandata; questa possibilità viene aggiunta automaticamente dal sistema nella lista dei metodi di spedizione, durante l'operazione di CheckOut, solo se l'articolo acquistato è idoneo ad essere spedito con questa modalità. In tutti i casi è possibile rintracciare e seguire la spedizione attraverso i servizi di tracking offerti dai vari spedizionieri.
2. Per ogni spedizione viene emesso un buono di consegna riepilogativo al consumatore finale (privato), come consentito dalla normativa sulle vendite a distanza e per corrispondenza; in alternativa viene emessa regolare fattura per professionisti e aziende che ne fanno richiesta.
3. Per l'emissione dei documenti fanno fede i dati inseriti dal cliente in fase di registrazione e nessuna variazione in fattura sarà ammessa dopo l'emissione degli stessi.
4. Il materiale viaggia nell'imballo realizzato direttamente dal produttore e reso anonimo mediante carta da pacchi, oppure in appositi contenitori di cartone opportunamente chiusi; in tutti i casi saranno prese necessarie le precauzioni del caso onde evitare danneggiamenti del materiale durante il trasporto.
5. I tempi di consegna variano mediamente da 1 a 3 giorni lavorativi, a seconda del tipo di spedizione scelta, e sono puramente indicativi in quanto potranno subire variazioni a causa di problemi alla viabilità in genere, scioperi o per atto dell'autorità.
6. La consegna standard per materiale ordinato si intende al piano stradale e dal peso massimo di Kg.20
7. Il cliente, al ricevimento della spedizione, è tenuto a verificare l'integrità del pacco e le buone condizioni generali; la presenza di danni esteriori, la non corrispondenza del numero di colli indicato nel buono di consegna devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "ritiro con riserva" nell'apposito spazio nel modulo di consegna prima di firmare. Se successivamente all'apertura del pacco, anche se questo risulta integro, si riscontrasse un qualche tipo di danneggiamento riconducibile al trasporto, è necessario informarci entro 7 giorni dal ricevimento all'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
8. In caso di assenza del cliente o di un suo incaricato, il corriere provvederà a lasciare un avviso e ritenterà la consegna il giorno successivo. Se ancora non sarà possibile consegnare il materiale, il cliente verrà contattato da Dynamicgames per concordare un'ultimo tentativo. Terminato il periodo massimo di giacenza (5 giorni lavorativi) senza che il cliente abbia provveduto al ritiro o risposto agli avvisi inviati, il materiale sarà rispedito a Dynamicgames e nulla più sarà dovuto al cliente.
9. Per le tariffe consutare la sezione "Spese di spedizione" nell'home page del sito.

Responsabilità

1. Nessuna responsabilità puo essere attribuita a Dynamicgames per eventuali ritardi o disguidi nella consegna del materiale ordinato a seguito di forza maggiore, incendi, scioperi, alluvioni, terremoti, sommosse ed altri eventi simili; nessun danno sarà riconosciuto a seguito della mancata esecuzione, anche solo in parte, del contratto per le cause sopra citate se non il rimborso del prezzo corrisposto.

Obblighi dell'acquirente

1. Il cliente si impegna, una volta conclusa la procedura di acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni di vendita generali allegate alla conferma d'ordine inviata all'indirizzo e-mail fornito in fase di registrazione oltre alle specifiche del prodotto acquistato, al fine di soddisfare quanto disciplinato dagli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 185/1999 sulle vendite a distanza. E' fatto assoluto divieto al cliente di inserire dati falsi, inventati o di terzi al fine di attivare nei suoi confronti la procedura per l'esecuzione del presente contratto. Il cliente deve utilizzare esclusivamente i suoi dati anagrafici ed e-mail personali. Dynamicgames si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione o abuso, nell'interesse e tutela dell'azienda e dei consumatori.

Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art 64 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, se il cliente è un consumatore finale (ovvero, una persona fisica che acquista beni per scopi non riconducibili alla sua attività professionale, ovvero non acquista indicando nel modulo d'ordine il numero di Partita IVA) ha il diritto di recedere dal presente contratto d'acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità, mediante le modalità descritte nel seguente punto 2 e fatto salvo a quanto indicato nel punto 3. In tutti gli altri casi vale quanto disciplinato dalla legge.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente deve inviare entri 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce una lettera raccomandata con avviso di ricevimento alla nostra sede: Dynamic Games di Cavazzuti Andrea Via XXII Aprile 49, 41026 Pavullo nel Frignano (MO); la comunicazione può essere anticipata a mezzo e-mail (sempre ontro i termini massimi indicati precedentemente) a " Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. " purchè sia seguita sempre da lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le 48 ore successive. Tale comunicazione dovrà comprendere anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le eventuali somme già corrisposte.
3. Ricevuta la raccomandata Dynamicgames provvederà ad inviare al cliente via e-mail il modulo di autorizzazione al rientro (RMA) provvisto di relativo numero che dovrà essere apposto esternamente, in modo ben visibile, sul pacco che provvederà a fare pervenire a Dynamicgames, a sue spese, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento dell'autorizzazione al rientro della merce.

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti ed inderogabili condizioni:

• Il bene acquistato dovrà essere restituito nella confezione originale, completo di tutte le sue parti (es. imballo, documentazione); per l imitare il rischio di danneggiamenti raccomandiamo, quando possibile, di spedirlo inserendolo in una seconda scatola, sulla quale poi apporre il numero di autorizzazione al rientro (RMA) fornito da Dynamicgames. Va evitata in ogni caso l'asportazione di eventuali etichette originali del prodotto o l'apposizione di nasto adesivo sulle stesse e sulla confezione originale.

• Il bene soggetto a esercizio di recesso deve essere restituito integro, ovvero deve essere stato custodito ed adoperato con l'uso della normale diligenza. In particolare, gli automodelli e i motori a scoppio, possono essere stati tolti dalla confezione e visionati ma non accesi o utilizzati, ne tantomeno smontati; inoltre i prodotti non devono presentare segni, danneggiamenti o sporcizia e che di conseguenza non si possono più ritenere integri. Ciò si applica anche agli accessori e a tutti gli altri aticoli in genere, se non diversamente specificato.

• Le spese di invio e restituzione del bene rimangono sempre a carico del cliente.

• La spedizione del bene, fino all'attestato di avvenuto ricevimento da parte di Dynamicgames, rimane sotto la comleta responsabilità del cliente; nel caso il bene stesso rientrasse alla nostra sede presentando segni di danneggiamento durante il trasporto provvederemo ad informare il cliente entro 5 giorni lavorativi per permettergli di denunciare al corriere da lui scelto l'accaduto e ottenere il rimborso del bene (se assicurato). In questo caso il bene sarà rimesso a disposizione del cliente annullando la richiesta di recesso. Dynamicgames non risponde in nessun caso di smarrimento, furto, danneggiamento degli oggetti spediti dal cliente con spedizioni non assicurate.

• Fatte salve eventuali spese per il ripristino di danni accertati alla confezione originale, Dynamicgames provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato per l'acquisto del bene a mezzo di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito o sul conto paypal, tramite bonifico o con altro mezzo concordato con il cliente; in caso di rimborso a mezzo di bonifico il cliente ha già provveduto o provvederà ad inviare tempestivamente le coordinate bancarie per poter effettuare l'operazione.

Il diritto di recesso decade totalmente per:

• Mancanza della condizione essenziale di integrità del bene
• Mancanza della confezione originale e/o dei manuali
• Mancata apposizione all'esterno del contenitore utilizzato per la spedizione del codice di autorizzazione al rientro (RMA) fornito da Dynamicgames
• L'assenza di elementi integranti il prodotto o accessori forniti in dotazione
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dalla spedizione
• Manomissione, disassemblaggio, tentativo di riparazione o modifica dell'articolo o di un suo componente
• Lo stato di sporcizia derivante dal suo utilizzo e che ne ha compromesso l'integrità.

La restituzione a Dynamicgames di articoli che rientrano in uno dei casi sopra descritti non sarà accetta; dopo comunicazione scritta al cliente a mezzo e-mail e salvo accordi diversi , i prodotti gli saranno reinviati con addebito delle spese di spedizione.

Si ricorda ancora una volta che i rischi e le spese per il trasporto del prodotto oggetto di recesso rimangono integralmente a carico del cliente, si consiglia quindi di utilizzare spedizioni assicurate.

Garanzia

1. Tutti i prodotti commercializzati da Dynamicgames sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e da 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi dell' D.Lgs. 24/2002. Per fruire dell'assistenza in garanzia il cliente dovrà conservare la ricevuta o la fattura che riceverà insieme al prodotto acquistato
2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo quanto indicato nella documentazione allegata al prodotto.
3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. 24/2002 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità , purchè lo stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione o manuale allegato. Tale garanzia, in osservanza del D.Lgs. 24/2002 è riservata al consumatore privato (persona fisica che acquista merce per scopi non riconducibili alla sua attività professionale ovvero, effettua un'acquisto senza indicare il numero di partita IVA). In caso di difetto di conformità Dynamicgames provvede al ripristino della conformità stessa mediante riparazione/sostituzione fino alla risoluzione del contratto.
4. Nell'ipotesi Dynamicgames non fosse in grado di ripristinare o sostituire un prodotto in garanzia per qualsiasi motivo, previo consenso del cliente, potrà procedere alla sostituzione con altro prodotto di pari caratteristiche o prezzo oppure emettendo un buono sconto di pari importo, spendibile sul sito www.mondorc.it con validità di 6 mesi dal rilascio.
5. Nessun danno potrà essere richiesto a Dynamicgames per eventuali ritardi nelle riparazioni o sostituzioni dei prodotti in garanzia.
6. In caso l'applicazione della garanzia preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente (a sue spese e sotto la sua responsabilità) nella sua confezione originale, completo di tutta l'eventuale dotazione di serie, compresi i manuali. Si raccomanda di utilizzare un'imballo ageguato e la spedizione assicurata; va evitato inoltre di apporre nastro isolante direttamente sulla confezione originale. L'invio dell'eventuale articolo sostitutivo e/o integrativo al cliente sara a carico di Dynamicgames.

Foro competente

In caso di contoversia la competenza è quella del Foro nel luogo di residenza o domicilio dell'acquirente.